Les bases du secrétariat - CCI Formation VosgesCCI Formation Vosges

Les bases du secrétariat

Mots-clés :

Entraînement intensif à l’accueil physique et téléphonique

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Développer les réflexes et les attitudes nécessaires à un accueil de qualité.

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Traiter les situations difficiles de l’accueil

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Savoir gérer son stress et rester professionnel (le) en toutes circonstances.

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Savoir s’organiser et classer pour accroître son efficacité

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Définir ses priorités pour mieux utiliser son temps.

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Prendre rapidement des notes et faire des comptes rendus

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Être capable de prendre des notes sereinement et concevoir des comptes rendus exemplaires.

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Maîtriser les techniques rédactionnelles

Durée : 3 JOURS SOIT 21 HEURES

Parfaire ses écrits par la maîtrise des techniques rédactionnelles et adopter une rédaction ...

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Vaincre les pièges de la langue française

Durée : 2 JOURS SOIT 14 HEURES

Revisiter les bases dans les domaines de l’orthographe, du vocabulaire et de la syntaxe ...

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